ДОСТАВКА ТОВАРОВ.
Доставка товаров в Москву и Московскую область производится в кратчайшие сроки (как правило, в 1 - 3 дня). Доставка по Москве и Московской области осуществляется:
- в рабочие дни с 10:00 до 18:00,
- в выходные дни – по договорённости.
Обращаем Ваше внимание, что если Вы хотите получить заказ в выходные дни, необходимо оформить его заранее – не позднее 12:00 в пятницу!
Заказы из других регионов России принимаем в любом количестве и с большим удовольствием, если они уедут с Вами самовывозом, либо при 100% предоплате суммы заказа и оплаты транспортных расходов через транспортную компанию при получении товара.
Доставка крупногабаритного товара или товара, вес которого больше 10 кг или по количеству товарных мест невозможен для подъема до двери квартиры за один раз, производится только до подъезда дома Покупателя.
В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от нас обстоятельствам (например, автомобильные пробки или другие форс-мажорные ситуации), курьер созванивается с покупателем и переносит время доставки на другое (удобное для Вас) время.
ОПЛАТА ЗАКАЗА И ДОСТАВКИ.
Оплата заказа производится только в рублях (наличными курьеру).
Тарифы доставки:
- по Москве – бесплатно
- в Московскую область 15 рублей за каждый километр от МКАД.
ВНИМАНИЕ! Курьер не осуществляет сборку мебели и колясок и прочих товаров, но консультирует по правильной сборке.
Гарантии.
Все товары, представленные в магазине, имеют сертификаты качества — свидетельства, удостоверяющие качество товаров, их соответствие требованиям стандартов и технических условий. Также при оформлении покупки выдается гарантийный талон от дистрибьютора фирмы-производителя.
Возврат и обмен товара надлежащего качества.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
(Ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей")
Вы можете осуществить возврат или обмен товара самостоятельно, либо вызвав курьера. При вызове курьера Вам будет необходимо оплатить стоимость доставки и оформления документов (п3 ст.497 ГК РФ): для малогабаритных товаров весом до 2 кг - 400 рублей; для крупногабаритных товаров весом более 2 кг - 600 рублей.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.
При обнаружении скрытых заводских дефектов в товаре Вам необходимо обратиться в сервисный центр фирмы - генерального дистрибьютора, указанный в гарантийном талоне. Гарантийные обязательства несет фирма - генеральный дистрибьютор, она же устанавливает сроки гарантии. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. Выезд курьера для обмена или возврата товара покупатель оплачивает дополнительно.
Отказ от покупки.
Если по какой-либо причине, не зависящей от нас, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки, оформления документов (п3 ст.497 ГК РФ): для малогабаритных товаров весом до 2 кг - 300 рублей; для крупногабаритных товаров весом более 2 кг - 500 рублей.
